2月10日消息，京東云旗下言犀人工智能應用平臺將整合過往產業實踐和技術積累，推出產業版ChatGPT：ChatJD，并公布ChatJD的落地應用路線圖“125”計劃。
作為底層基石的對話系統，ChatGPT在通用性方面已經展現出強大的能力，但在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足，這主要是由于在中間層缺少垂直的產業知識和領域知識，難以在真實應用層廣泛落地開花。
基于產業需求，京東云旗下言犀人工智能應用平臺將推出ChatJD，定位為產業版ChatGPT，旨在打造優勢、高頻、剛需的產業版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產業的深耕，快速達成落地應用的標準，并不斷推動不同產業之間的泛化，形成更多通用產業版ChatGPT，構建數據和模型的飛輪，以細分、真實、專業場景日臻完善平臺能力，最終反哺和完善通用ChatGPT的產業應用能力。
據介紹，ChatJD將以“125”計劃作為落地應用路線圖，包含一個平臺、兩個領域、五個應用。
1個平臺：ChatJD智能人機對話平臺，即自然語言處理中理解和生成任務的對話平臺，預計參數量達千億級。
2個領域：零售、金融，得益于京東云在零售與金融領域10余年真實場景的深耕與沉淀，已擁有4層知識體系、40多個獨立子系統、3000多個意圖以及3000萬個高質量問答知識點，覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜，更加垂直與聚焦。
5個應用：內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，涵蓋零售和金融行業復用程度最高的應用場景，在客戶咨詢與服務、營銷文案生成、商品摘要生成、電商直播、數字人、研報生成、金融分析等領域將發揮廣泛的落地價值。
目前，京東云在智能人機對話領域已積累了豐富的產業落地成果。在通用型Chat AI方向，京東云擁有包括京東智能客服系統、京小智平臺商家服務系統、智能金融服務大腦、智能政務熱線，言犀智能外呼、言犀數字人等系列產品和解決方案，廣泛服務了超5.8億終端用戶及17.8萬京東第三方商家，與零售、金融、政務、交通等行業場景深度耦合，助力山西大同、河北保定、廣東東莞、北京通州等多地政務服務熱線智能化升級。
拆解到細分技術領域，在文本生成方向， 基于自研領域模型K-PLUG生成的商品文案，已覆蓋了京東3000+品類，累計生成30億字，帶來超過3億元GMV。在語音生成方向，定制化精品音色只需要30分鐘的訓練數據，小樣本個性化音色克隆只需要10句話的訓練樣本，覆蓋音色數量超過600種。在對話生成方向，推出了可解釋的多跳推理、數值推理和高噪音場景下口語化表達的話語權決策新方法，相關技術在WikiHop等四項國際對話推理型AI競賽中排名第一。在數字人生成方向，目前已具備全棧自研的2D孿生、3D寫實和3D卡通3類數字人合成技術，在超4000家品牌直播間開播。
