3000多元的手術(shù)怎么收1.2萬元？
近日，市民陳女士向本報市民熱線558999報道，上月底，她去廬港婦產(chǎn)醫(yī)院做人流，選擇了3450元的人流手術(shù)和580元的節(jié)育環(huán)手術(shù)。出乎意料的是，手術(shù)前，主治醫(yī)生說她還患有其他疾病，需要額外的治療。她不得不在手術(shù)同意書上簽字。整個手術(shù)前后花了1.2萬元。“一項又一項完成后，手術(shù)變成了連環(huán)套。在我看來，醫(yī)院有強制消費。”
文/圖記者蘭云絲
患者講述
同樣的手術(shù)，之前不到3000，這次一萬多。
陳女士告訴記者，3月底發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕后，在網(wǎng)上看到了廬港婦產(chǎn)醫(yī)院的廣告，于是咨詢了墮胎手術(shù)的相關(guān)問題。答復(fù)是手術(shù)費用三四千元，手術(shù)當(dāng)天就可以完成。“3月30日上午，我去了醫(yī)院。秦醫(yī)生接診。手術(shù)前，我接受了抽血、B超等術(shù)前檢查，并支付了近1000元的檢查費用。當(dāng)時我覺得這個價格的檢查費用在民辦醫(yī)院應(yīng)該是正常的。
陳女士說，秦醫(yī)生讓她選擇墮胎手術(shù)的價格，她選擇了3450元和580元的避孕環(huán)手術(shù)。”但當(dāng)我付錢時，我實際上支付了近6000元的手術(shù)費用。進(jìn)入檢查室后，秦醫(yī)生說我有宮頸炎癥，應(yīng)該一起完成墮胎手術(shù)，并要求我支付3000多元的抗炎費用。”
“包括檢查費，我已經(jīng)交了7000多元，沒那么多錢了。秦醫(yī)生說可以讓家人幫忙付錢，不付錢就不能做手術(shù)。陳女士說，雙方爭論了近一個小時。她服用的產(chǎn)前軟化宮頸的藥物開始發(fā)作，下腹部非常疼痛，并有出血癥狀。“無奈之下，我不得不支付3000多元的消炎費，并在手術(shù)前簽署了手術(shù)知情同意書，然后進(jìn)入手術(shù)室。”
陳女士說，她選擇了私立醫(yī)院，因為假期不多，為了盡快做手術(shù)。兩年前，她在私立醫(yī)院做了同樣的手術(shù)，只花了不到3000元。出乎意料的是，這次花了這么多錢。”我認(rèn)為醫(yī)院有強制性的消費，一個接一個，手術(shù)已經(jīng)成為一個連環(huán)套。”
陳女士向記者展示了她的醫(yī)療費用細(xì)節(jié)，記者統(tǒng)計，各種費用加起來確實有1.2萬元。
醫(yī)院回應(yīng)
患者做了三次手術(shù)，所有費用都有明細(xì)
4月15日，記者來到廬港婦產(chǎn)醫(yī)院，醫(yī)院工會主席廖先生向記者介紹了陳女士的情況。他說，陳女士那天做了三次手術(shù)，分別是流產(chǎn)手術(shù)、節(jié)育環(huán)手術(shù)和宮頸贅生物切除術(shù)，總費用1.2萬元。陳女士選擇了3450元的墮胎手術(shù)，確實需要支付大約5000元，因為手術(shù)也需要麻醉和鎮(zhèn)痛藥，不包括在手術(shù)費用中。手術(shù)前，陳女士服用了米索前列醇片，具有軟化和擴張宮頸的作用。部分患者服用后會出現(xiàn)惡心、嘔吐、下腹痛等癥狀。
關(guān)于陳女士提到的強制消費問題，廖先生說，醫(yī)院不確定陳女士當(dāng)時的具體情況，但陳女士已經(jīng)簽署了所有的手術(shù)同意書，醫(yī)院的操作規(guī)范符合要求。”醫(yī)院的過程是在手術(shù)前付款，所有費用都有細(xì)節(jié)。”
廖先生說，醫(yī)院已經(jīng)收到了陳女士的反映，正在積極與她協(xié)商。
記者在醫(yī)院里沒有見到陳女士的主治醫(yī)師秦醫(yī)生。據(jù)醫(yī)生介紹，秦醫(yī)生是初級婦產(chǎn)科醫(yī)生，具有診療資格。
最新進(jìn)展
醫(yī)患已達(dá)成和解
涉案醫(yī)生已被開除
在向我們的公共熱線報告之前，陳女士向市衛(wèi)生委員會報告了她在鹿港婦產(chǎn)醫(yī)院遇到的情況。4月13日，市衛(wèi)生委員會向鹿港醫(yī)院了解情況，并積極協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通。
記者了解到，4月19日，陳女士與廬港婦產(chǎn)醫(yī)院達(dá)成和解。經(jīng)調(diào)查核實，醫(yī)院向陳女士道歉，并退還了陳女士的部分費用。
記者早上從醫(yī)院得知，涉案醫(yī)生已被開除。
律師說法
術(shù)前術(shù)中加價加項違法
福建潯明律師事務(wù)所主任徐永軍表示，術(shù)前、術(shù)中漲價加項違反了《消費者保護(hù)法》。手術(shù)診斷和治療必須在患者同意和自愿的情況下進(jìn)行。同時，費用也需要明確標(biāo)明。病人有知情權(quán)。
患者在確認(rèn)醫(yī)院強制消費時，可以向衛(wèi)生主管部門、市場監(jiān)管部門和消費者權(quán)益保護(hù)委員會投訴舉報，也可以辦理民事訴訟。
