三、消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)

消費(fèi)者應(yīng)該了解自己的權(quán)益，學(xué)會(huì)如何維護(hù)自己的權(quán)益。其次，消費(fèi)者應(yīng)該積極向相關(guān)部門投訴，反映自己的問題。此外，消費(fèi)者也應(yīng)該提高自我保護(hù)意識(shí)，購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)要注意查看產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況。

四、315消費(fèi)者權(quán)益日的意義

315消費(fèi)者權(quán)益日不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳和教育，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)的一種警醒。它提醒我們，每一個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)得到尊重和保護(hù)，而每一個(gè)商家也應(yīng)有責(zé)任和義務(wù)保障消費(fèi)者的權(quán)益。這個(gè)節(jié)日不僅需要持續(xù)的關(guān)注和宣傳，更需要每一個(gè)人的參與和行動(dòng)。

五、總結(jié)

總的來說，消費(fèi)者權(quán)益是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的權(quán)利。在消費(fèi)過程中，我們不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，還要關(guān)注我們自身的權(quán)益是否得到保障。讓我們一起行動(dòng)起來，維護(hù)我們的合法權(quán)益，讓我們的消費(fèi)環(huán)境更加公平、公正、透明。315消費(fèi)者權(quán)益日，讓我們一起為消費(fèi)者權(quán)益而戰(zhàn)！

3.15消費(fèi)者權(quán)益日

2024年3月15日，星期五，農(nóng)歷二月初六，驚蟄第11天。

今天是第42個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日。

2024年，全國消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)年的主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”。

嚴(yán)厲打擊假冒偽劣

共建美好誠信市場

每個(gè)人都是消費(fèi)者

消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)不是小事

質(zhì)量不止“315”

更要“365”行動(dòng)

打擊欺騙，維護(hù)你我權(quán)益！

少一些套路，多一些真誠

凝聚你我的力量，創(chuàng)造一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境。

315消費(fèi)者權(quán)益日 了解這些知識(shí)！

消費(fèi)者權(quán)益日

依法/維/權(quán)保/權(quán)保/權(quán)益/

護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益

一年一度的

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來

過去一年

你是消費(fèi)者

有沒有遇到過各種消費(fèi)者陷阱？

當(dāng)權(quán)益受到侵害

如何對(duì)不良經(jīng)營者說“不”？

讓我們一起通過幾個(gè)關(guān)鍵詞

了解消費(fèi)者維權(quán)小知識(shí)！

商家欺詐

如何追究商家承諾銷售的商品是正品品牌但銷售假貨的責(zé)任？

商業(yè)欺詐是指經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)的過程中，通過故意通知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況等不當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購買不符合要求、質(zhì)量差的產(chǎn)品或服務(wù)，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

普通商品或者服務(wù)經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的處罰性賠償金額相當(dāng)于消費(fèi)者支付價(jià)格的三倍，不足500元的，為500元。也就是說，我們通常所說的“退一補(bǔ)三”的典型欺詐行為，包括商家聲稱正品但賣假貨、“偷梁換柱”更換商品材料、“明降實(shí)升”的虛假限時(shí)秒殺等。

食品安全

超市購買的面包在保質(zhì)期內(nèi)仍然發(fā)霉。超市能賠錢嗎？

食品安全直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康和生命安全。因此，要積極監(jiān)督食品安全，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，形成人人關(guān)心和維護(hù)的食品安全法治環(huán)境。

依照《食品安全法》第一百四八條的規(guī)定

對(duì)于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品生產(chǎn)或銷售行為，消費(fèi)者不需要考慮經(jīng)營者是否存在主觀欺詐，可以要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償10倍或損失3倍，少于1000元，即通常稱為“退款1補(bǔ)償10”。常見的情況，如購買發(fā)霉變質(zhì)的食物、過期或添加有毒有害成分的食物、吃蒼蠅等。

注：“退一賠三”和“退一賠十”的適用情況僅限于消費(fèi)者為生活需要購買、使用商品或接受服務(wù)的情況，不適用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的交易。

維權(quán)途徑

當(dāng)發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)該如何處理？

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)有問題時(shí)，可以通過以下方式解決：

1.第一時(shí)間與產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營者協(xié)商；

2.如果談判失敗，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解；

3.向有關(guān)行政部門投訴或報(bào)告（包括市場監(jiān)督管理局、價(jià)格局、食品藥品監(jiān)督管理局等）。經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，行政部門有權(quán)對(duì)非法經(jīng)營者給予行政處罰；

4.消費(fèi)者與經(jīng)營者就解決糾紛達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，一裁結(jié)束；

5.向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者權(quán)益

日常生活中

消費(fèi)的“坑”屢見不鮮

但總會(huì)有消費(fèi)者

不小心踏入了消費(fèi)陷阱

遇到這種情況

我們必須學(xué)會(huì)使用法律武器

維護(hù)自己的合法權(quán)益！

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