2月21日消息，昨日，由人民網(wǎng)與微眾銀行共同打造的普惠金融展示中心正式揭幕。微眾銀行副行長兼首席信息官馬智濤表示，“目前微眾銀行平均每日金融交易筆數(shù)已超過5個億，峰值超過8個億，已經(jīng)與國內(nèi)大銀行處于同一級別。”
最近火爆全網(wǎng)的如ChatGPT這類的AIGC技術(shù)，會對金融行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？馬智濤向網(wǎng)易科技表示，微眾銀行對于ChatGPT為代表的AIGC技術(shù)非常關(guān)注。“AIGC背后涉及到很多技術(shù)，其實在金融行業(yè)已經(jīng)投入應(yīng)用當中，比如其中的自然語言處理技術(shù)，我們的客服機器人已在使用，當然沒有像ChatGPT這么聰明，但背后很多原理類似。”
對于AIGC技術(shù)在金融行業(yè)未來的想象力，馬智濤提到，“金融行業(yè)往往會涉及量級比較大并缺乏結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，這方面ChatGPT這類技術(shù)有很大機會去進行分析，甚至挖掘一些對業(yè)務(wù)有幫助的信息輔助我們決策，這個方向我們后面會持續(xù)研究。”
但馬智濤也強調(diào)，ChatGPT的核心是它有一套算法模型，基于輸入的數(shù)據(jù)，或者它能夠在網(wǎng)絡(luò)采集到的數(shù)據(jù)，去形成一些總結(jié)，但這個前提是需要基于真實的數(shù)據(jù)，如果它的數(shù)據(jù)不真實，就會產(chǎn)生誤導(dǎo)，也會產(chǎn)生一些偏見。
在他看來，ChatGPT的特性是一個好學(xué)生，能夠幫人類去做很多助理類的工作。“包括生成一些報告，我覺得可能未來像這類比較機械的工作，能夠通過ChatGPT來去把它變得效率更高，但一些重要的決策，目前來看還是得靠人。”
談及今年微眾銀行數(shù)字化發(fā)展策略，馬智濤表示，“從去年開始我們就在強調(diào)降本增效，怎么通過一些技術(shù)的深挖進一步把成本再降下來，這是我們一直不變的一個主題。”
尤其是存儲技術(shù)，將成為微眾銀行今年重點突破方向。“數(shù)據(jù)對于我們很重要，其實很多數(shù)據(jù)保存下來卻不見得被有效利用，但這些數(shù)據(jù)占用的空間都是成本。因此我們在這方面一直在做很多技術(shù)研究，希望再進一步優(yōu)化存儲技術(shù)。”
微眾銀行科技創(chuàng)新產(chǎn)品部負責人姚輝亞表示，這幾年大家都認識到了數(shù)字化的必要性，所以我們也判斷未來深度數(shù)字化時代可能會到來，作為一家數(shù)字銀行，要更有緊迫感。“今年微眾銀行內(nèi)部一直在討論一個問題，就是前臺、中臺、后臺怎么能更深度的數(shù)字化，怎么把所有的內(nèi)部數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，怎么去管理好這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，怎么樣去降低成本。”
他透露，微眾銀行這幾年科技工作很重要的一點，就是怎么去應(yīng)對未來這種深度數(shù)字化時代的來臨。“我們作為一家數(shù)字銀行，要去持續(xù)探索，保持競爭優(yōu)勢。”（一橙）
