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截至目前,PingPong在印尼雅加達、新加坡、越南胡志明市、越南河內、印度班加羅爾、印度齋普爾等東南亞國家和地區建立本地分支機構,并擁有本地服務團隊。同時,PingPong已與baitube、Cstar等本地MCN公司,BigSeller等ERP企業建立合作,為想要進入東南亞市場的企業客戶提供全鏈路解決方案。

據Bain咨詢預測,2025年東南亞地區電商市場規模將達到2340億美元。

面對想要開拓東南亞電商市場的企業,張駿從多年深耕這一市場的經驗分享了個人觀察:

首先,東南亞用戶群體中農村人口多,低收入人口占比大,更愿意購買性價比高和低價商品;第二,本地供應鏈基礎不足,日常消費必需品多來自于中國工廠,中高端商品來自歐美、日韓的進口;第三,線下消費占比依然是主流,同時社交購物份額較中國更大;第四,當地對于品牌、行業標準和知識產權等保護工作是按照發達國家標準開展,企業若想在這一市場實現長期經營,尤其需要關注相關法律規定。

張駿介紹,在當地展業可能面臨相關的專業人才稀缺、本土化要求高、產業鏈不全等挑戰。因此,他建議企業間可以通過“抱團取暖、分工協作”的方法,加強專業人才和相關知識體系的優勢互補;加強客戶的精細化運營,來進一步了解目標市場內客戶的消費習慣、文化宗教特征等,為他們提供針對性的產品和服務;同時,要“做好打持久戰的準備”,在生意場景的切入點上,要充分發揮自身的優勢,堅持長期經營。

另外,由于涉及資金跨境,對于所有跨境電商和外貿企業而言,可能會面臨資金回路不確定等風險。

因此,PingPong除接入Amazon等國際電商平臺外,也與Shopee、Thisshop等東南亞本土電商平臺達成合作,可以支持上述平臺的中國賣家從東南亞本土實現印尼盾、泰銖、菲律賓比索等幣種的跨境收款。同時,面對賣家普遍存在“工廠里面壓一批、海上空中飄一批、海外倉壓一批”的成本結構,PingPong可為其提供純線上的跨境電商融資產品“光速融”,緩解資金壓力。

而通過對東南亞本地從事跨境業務的客戶類型觀察發現,主要是一些小B批發采購商、按需定制(POD)客群等,為此,PingPong推出的本地服務方案主要針對三類典型業務場景:

第一,支持本地商家付款到中國,具體包括電商平臺商家從中國采購、本地進口商從中國采購、出口電商一件代發付款等;第二,支持本地商家跨境出口的貿易回款,包括Amazon等電商平臺和獨立站回款、線下外貿出口回款等均可使用PingPong產品;第三,支持本地商家跨境出口的服務回款,支持平臺類型包括Youtube、Google和Tiktok推廣平臺,游戲推廣平臺,Freelancer平臺等。(一橙)

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